Astuces pour gérer des conflits au travail
Jour après jour, lorsque vous rassemblez un groupe de personnes, les conflits sont inévitables. Les employés que vous avez si soigneusement sélectionnés lors des entretiens d’embauche ne sont pas à l’abri non plus. Ils auraient peut-être trouvé les réponses parfaites à des questions comportementales telles que «Comment gérez-vous les conflits au travail?». Malheureusement, les réponses aux entretiens raffinées ne garantissent pas un lieu de travail harmonieux.
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